Documento legal

Términos y condiciones

Última actualización: 24 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta y usar Cobrapp (en adelante, "el Servicio") aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, no deberías usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Cobrapp es una plataforma SaaS que permite a profesionales independientes (psicólogos, entrenadores, profesores, etc.) registrar sesiones cobradas a sus clientes, enviar recordatorios automáticos por WhatsApp, SMS o email, y generar links de pago de MercadoPago para facilitar la cobranza.

3. Autorización para envío de mensajes y links de pago

Al usar Cobrapp, autorizás expresamente a la plataforma a:

  • Enviar mensajes (WhatsApp, SMS o email) en tu nombre a los clientes que cargues en el sistema, con los textos, plantillas y firmas que vos configures.
  • Generar links de pago de MercadoPago asociados a tu cuenta conectada para cada sesión impaga, e incluirlos en los mensajes enviados a tus clientes.
  • Reenviar recordatorios automáticamente si activaste esa opción, con la frecuencia que definiste.

Reconocés que estos envíos se realizan a partir de las configuraciones que vos definís dentro del Servicio (canal por defecto, plantilla de mensaje, mensaje personalizado, reenvío automático). Cobrapp no envía mensajes ni genera links sin tu configuración previa.

4. Responsabilidades del usuario

  • Cargar datos verídicos de tus clientes (nombre, teléfono, email) y mantenerlos actualizados.
  • Contar con el consentimiento previo de tus clientes para recibir mensajes de cobro a través de los canales que elegiste. Vos sos el responsable del vínculo comercial con tus clientes.
  • Usar el Servicio únicamente con fines legítimos de cobranza de servicios realmente prestados, sin enviar spam ni contenido inapropiado.
  • Resguardar las credenciales de tu cuenta y avisar a Cobrapp ante cualquier uso no autorizado.

5. Planes y pagos

Cobrapp ofrece un plan gratuito y planes pagos. Los planes pagos se cobran a través de MercadoPago y tienen una duración de 30 días desde la activación. Al finalizar el período, podés volver a activarlo manualmente.

6. MercadoPago

La integración con MercadoPago se realiza mediante OAuth: vos conectás tu cuenta de MercadoPago a Cobrapp y autorizás la generación de preferencias de pago en tu nombre. Los cobros se acreditan directamente en tu cuenta de MercadoPago — Cobrapp no intermedia el dinero.

7. Limitación de responsabilidad

Cobrapp se esfuerza por mantener el Servicio disponible, pero no garantiza la entrega de cada mensaje individual (los proveedores externos —Twilio, Resend, operadoras de WhatsApp/SMS— pueden fallar o demorarse). Tampoco somos responsables por inconvenientes con MercadoPago ni por la relación comercial entre vos y tus clientes.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te avisaremos por email o dentro de la aplicación cuando haya cambios importantes. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a cobrapp.contacto@gmail.com.